为深入学习中央八项规定及其实施细则精神，进一步转变工作作风，打造“业务精湛、作风过硬、服务热情、政府放心、群众满意”的标准化政务服务队伍，4月7日晚，滨海新区政务服务中心组织开展政务服务窗口人员礼仪培训活动。

此次培训，中心特邀浙江金融职业学院淑女学院首任院长王华教授，通过理论讲解、现场模拟操作、互动答疑等多元化形式，围绕服务语言、仪容仪表、接待服务、行为举止等关键环节，开展系统教学。

培训现场气氛热烈，学员们积极参与互动。针对接待服务内容，王教授就微笑服务、手势引导、站姿坐姿等服务规范进行重点培训，让学员们深刻领悟“细节决定服务品质”的核心理念。学员们纷纷表示，此次培训内容务实管用，具有极强的实践指导价值。在今后的工作中，将自觉践行政务礼仪规范，为群众提供高效便捷的政务服务。

下一步，政务服务中心将锚定服务意识强化、工作作风改进、工作效能提升的目标，以更加规范、专业、热情的服务态度，为办事群众打造优质高效的政务服务环境。